Fba gönderim gümrüğe takıldı

Arkadaşlar selamlar herkese,
Amazon FBA ile gönderdiğim koli gümrükte takıldı. Neden olarak da kolinin TOXICITY diye bir madde içermesi olarak belirtmiştirler. Bu durumda NON -Toxicity beyanı veriliyormuş ama nasıl olacaģı konusunda hiç bir bilgim yok maalesef. Yardımcı olabilecek var mı lütfen ? Teşekkürler

Ürünleriniz nedir? Hangi ülkenin gümrüğünde takıldı ve hangi kargo ile gönderdiniz. Bilgi verebilirseniz ekip arkadaşlarım ile görüşüp size yardımcı olabilirim.