• Bu forumun amacı e-ihracat sürecinde çeşitli pazaryerlerinde ve e-ihracat aşamalarında karşınıza çıkan engelleri ve deneyimlerinizi bu platformda paylaşma imkanı vererek milli ihracat yardımlaşma ortamı oluşturmaktadır.

FBA ile satışı yapılan ürünüm müşteri tarafından iade edildi ama içinden başka ürün çıktı.

manu

Member
Yeni Üye
Katılım
13 Ocak 2021
Mesajlar
10
Tepki
0
İade paketini açıtğımda içinden muadil ve daha ucuz bir ürün çıktı hatta kutusundaki barkodu bile farklıydı. Amazon tabi iadeyi yaptı müşteriye. Bunu amazona naısl anlatacağım ne yapabilirm?
 

wiser

Member
Yeni Üye
Katılım
13 Ocak 2021
Mesajlar
9
Tepki
2
Help>Fulfillment by Amazon>Orders>Request Order Reimbrusement>Provide Order ID Number
Şimdi yukarıdaki adımlardan en sondaki sayfaya ulaşın, Türkçesi de şu şekilde olabilir;
Yardım> FBA>Siparişler> Sipariş iade ücreti talep et> Sipariş no ekle
Aşağıdaki bilgilerle bir destek talebi açın

Removal Order ID ########
the shipment tracking number (kargo takip no) #########
SKU ######
ASIN #####
FNSKU #####
Order ID (Sipariş no) ###-#######-#######
 
kk
Üst