FBA ile satışı yapılan ürünüm müşteri tarafından iade edildi ama içinden başka ürün çıktı.

İade paketini açıtğımda içinden muadil ve daha ucuz bir ürün çıktı hatta kutusundaki barkodu bile farklıydı. Amazon tabi iadeyi yaptı müşteriye. Bunu amazona naısl anlatacağım ne yapabilirm?

Help>Fulfillment by Amazon>Orders>Request Order Reimbrusement>Provide Order ID Number
Şimdi yukarıdaki adımlardan en sondaki sayfaya ulaşın, Türkçesi de şu şekilde olabilir;
Yardım> FBA>Siparişler> Sipariş iade ücreti talep et> Sipariş no ekle
Aşağıdaki bilgilerle bir destek talebi açın

Removal Order ID ########
the shipment tracking number (kargo takip no) #########
SKU ######
ASIN #####
FNSKU #####
Order ID (Sipariş no) ###-#######-#######